企業(yè)運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)一定是效率，這才是競(jìng)爭(zhēng)的核心，而想要提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率就需要提高員工的工作效率，部門內(nèi)的溝通、協(xié)作效率，整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略協(xié)同效率，這就需要依靠信息化工具做支撐，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)企業(yè)。

針對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)精細(xì)化，最關(guān)鍵的是要形成流程的閉環(huán)，再用數(shù)字化系統(tǒng)支撐閉環(huán)的管理。運(yùn)營(yíng)是動(dòng)態(tài)的，所以管理要跟隨動(dòng)態(tài)的變化去調(diào)整。管理首先是要“理清”企業(yè)運(yùn)作的效率，在形成閉環(huán)之后才知道如何去‘管’。在‘管’的過(guò)程中，就需要原始的數(shù)據(jù)源為決策提供支撐。

設(shè)定明確的銷售目標(biāo)

成功的銷售目標(biāo)是企業(yè)提升銷售業(yè)績(jī)效率的關(guān)鍵，管家婆CRM把整個(gè)銷售鏈路先管理起來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一所有數(shù)據(jù)源。管家婆CRM通過(guò)多維度分析市場(chǎng)和客戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)設(shè)定明確、實(shí)際可行的銷售目標(biāo)，最后導(dǎo)出結(jié)果數(shù)據(jù)在進(jìn)行內(nèi)部項(xiàng)目的報(bào)告，提高運(yùn)營(yíng)效率，并打通了客戶溝通渠道，提升管理效能。最終幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從發(fā)機(jī)、線索轉(zhuǎn)化到客戶生命周期管理的銷售閉環(huán)。

數(shù)據(jù)分析與決策支持

ToB企業(yè)的區(qū)域復(fù)雜度、運(yùn)營(yíng)模式的多樣性，以及渠道的多元化、線上線下多種銷售模式等，都為管理帶來(lái)了一定的復(fù)雜度。如果之前沒(méi)用CRM系統(tǒng)，數(shù)據(jù)就會(huì)特別不準(zhǔn)確，會(huì)花費(fèi)很多時(shí)間整理一個(gè)表格。

管家婆CRM基于大數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，提供了數(shù)據(jù)可視化和智能化的報(bào)表分析工具。系統(tǒng)自動(dòng)收集和整理渠道銷售數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和挖掘，幫助企業(yè)深入了解市場(chǎng)和客戶行為，為銷售決策提供科學(xué)依據(jù)。

管家婆CRM系統(tǒng)與ERP深度集成，使客戶數(shù)據(jù)信息得以流轉(zhuǎn)，最終為決策者提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析。

優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率

在推進(jìn)信息化過(guò)程中，首先把整個(gè)流程梳理清楚，管家婆CRM客戶管理系統(tǒng)平臺(tái)提供了綜合的協(xié)同辦公功能，包括人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等多個(gè)系統(tǒng)的集成。過(guò)去財(cái)務(wù)報(bào)銷需要兩周時(shí)間，現(xiàn)在借助數(shù)字化系統(tǒng)，報(bào)銷只需一天；合同流程從發(fā)起訂單到審核再到蓋章，平均只需四個(gè)小時(shí)，效率實(shí)現(xiàn)了飛躍性提升。

管家婆CRM產(chǎn)品靈活性非常高，能夠很好地貼合國(guó)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和業(yè)務(wù)邏輯；其次，在產(chǎn)品的易用性上，系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)的需求進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。打通企業(yè)和客戶、代理商之間的連接，幫助企業(yè)解決過(guò)往數(shù)據(jù)不統(tǒng)一、管理口徑不一、內(nèi)外部流轉(zhuǎn)銜接不流暢等痛點(diǎn)，從而為企業(yè)帶來(lái)了降本增效的價(jià)值。未來(lái)，隨著企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)內(nèi)部數(shù)據(jù)的進(jìn)一步豐富，老板的決策將會(huì)更加精準(zhǔn)和有效。